Política de Privacidad
Última actualización: enero de 2025
Nuestro compromiso con tu privacidad
En Wexilarent nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que compartes con nosotros al utilizar nuestra plataforma educativa.
Operamos bajo el marco legal del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente. Tu confianza es fundamental para nosotros, por lo que garantizamos transparencia total sobre el tratamiento de tu información.
Lo esencial
Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para proporcionarte nuestros servicios educativos. Nunca vendemos tu información a terceros.
Tienes control total sobre tus datos y puedes ejercer tus derechos en cualquier momento contactando con nosotros.
Datos de registro
Cuando creas una cuenta en nuestra plataforma, necesitamos información básica para identificarte y gestionar tu acceso.
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña cifrada
- Fecha de creación de la cuenta
Datos de aprendizaje
Para personalizar tu experiencia educativa y ofrecerte contenidos adaptados a tu progreso, registramos tu actividad en la plataforma.
- Cursos en los que te matriculas
- Progreso en cada módulo
- Resultados de evaluaciones
- Interacciones con instructores
Datos técnicos
Recopilamos información técnica para mejorar el funcionamiento de nuestra plataforma y detectar posibles problemas de seguridad.
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de sesión
- Cookies y tecnologías similares
Cómo compartimos tu información
Proveedores de servicios
Trabajamos con empresas especializadas que nos ayudan a operar la plataforma. Estos proveedores solo procesan tus datos bajo nuestras instrucciones y están obligados contractualmente a proteger tu información.
Entre ellos se incluyen servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos, envío de correos electrónicos y análisis de uso de la plataforma.
Obligaciones legales
En determinadas circunstancias podemos estar obligados a compartir tu información con autoridades competentes cuando sea requerido por ley.
Esto incluye responder a órdenes judiciales, proteger nuestros derechos legales, prevenir fraude o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.
Cómo protegemos tus datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
Cifrado de datos
Toda la información sensible se transmite mediante conexiones seguras SSL/TLS y se almacena cifrada en nuestros servidores.
Control de acceso
Solo el personal autorizado puede acceder a tus datos, y únicamente cuando es necesario para proporcionar el servicio.
Auditorías regulares
Realizamos revisiones periódicas de nuestros sistemas de seguridad y actualizamos nuestros protocolos constantemente.
Copias de seguridad
Mantenemos copias de seguridad cifradas de tus datos para prevenir pérdidas accidentales.
Tus derechos sobre tus datos
El RGPD te otorga varios derechos sobre tu información personal. Puedes ejercer cualquiera de estos derechos en cualquier momento enviando un correo electrónico a help@wexilarent.sbs.
Derecho de acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible.
Tiempo de respuesta habitual: 5-10 días laborables
Derecho de rectificación
Si detectas que alguno de tus datos es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección inmediata.
Puedes actualizar la mayoría de datos desde tu perfil
Derecho de supresión
Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Algunas limitaciones legales pueden aplicar
Derecho de portabilidad
Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro servicio si lo deseas.
Incluye historial de cursos y progreso
Derecho de oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando tengamos intereses legítimos que entren en conflicto con tus derechos.
Gestiona preferencias de comunicación en tu perfil
Derecho de limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando cuestiones la exactitud de los datos.
Evaluaremos cada solicitud individualmente
¿Tienes dudas sobre tu privacidad?
Estamos aquí para resolver cualquier pregunta que tengas sobre cómo tratamos tu información personal. Nuestro equipo de privacidad responde todas las consultas con la máxima prioridad.
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C. Belladona, 6
28024 Madrid, España